我们依赖供应商提供的各种产品和服务取得成功，但是出人意料的是，我们对供应商关系，或者说如何利用供应商关系却知之甚少。有人认为管理供应商关系的目的就是削减成本，另一些人则认为供应商关系管理只不过是他们尝试过的各品类管理举措的总和。对此，我们持有不同的观点。我们认为供应商及与供应商的关系仍未被完全发掘或利用。供应商质量管理已是老生常谈，而识别与公司业务目标相关的供应商特征则是一个新的...